| 特定商取引に基づく表記 |
| 屋号 |
レッドアトレ |
| 所在地 |
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-1-3 アミーホール6Ｆ |
| 電話 |
03-4590-5919（10:00〜19:00）毎週水曜定休 |
| FAX |
03-4496-4964 |
| メールアドレス |
info ＠ redaatore.com （代表） |
| 代表者 |
松戸賢治 |
| 販売品目 |
映像・ブライダルアイテム全般 |
| ご注文方法 |
ホームページ上の注文フォーム。 |
| 納品形態 |
DVDビデオ・データ |
| 商品代金 |
料金一覧ページよりご確認ください。 |
| その他必要な費用 |
お客様が当社に素材を送付される際の送料、配送手数料は別途お客様ご負担にて［配達記録郵便］または［一般書留］にてご郵送ください。
また銀行振り込み手数料もお客様にてご負担ください。 |
| 送料 |
別途 こちらをご参照ください |
| 支払い方法 |
ヤマト運輸「宅配便コレクトサービス」による代引き（現金取引）または銀行振込。 |
| 代金支払時期 |
代引：商品受け取り時 銀行振込：ご請求明細ご連絡後３日以内 |
| 商品の引き渡し時期 |
制作（2週間）完了後、発送時期につきましてメールでご連絡致します。
連絡後、１〜２日で商品が到着する予定です。
（一部離島地域については別途ご連絡いたします。） |
| キャンセル |
| キャンセルについて |
素材をお送り頂いたのち、途中キャンセルの場合はキャンセル料が発生致しますのでご了承ください。 |
キャンセル料金 1. |
当社へ素材到着以前であれば無料 |
2. |
当社へ素材到着以降〜プレビュー映像制作まではご注文料金（オプション代も含む）の５０％ |
3. |
プレビュー映像確認後以降はご注文料金（オプション代も含む）の１００％ |
| キャンセル料請求方法 |
素材返却時に代引請求 |
| 映像の修正に関して |
プレビュー映像チェック後に修正箇所をご連絡いただければ何度でも修正可能ですが、オリジナル商品の性質上大幅な改訂（プラン変更・タイプ変更）はお受け致しかねます。その際はキャンセル相当金額にて新たなタイプ・プランをご選択いただく事になりますのでご了承ください。 |
| 以下の場合は当社よりキャンセルとさせていただきます。 |
1. |
編集素材が著しく公序良俗に反している。 |
2. |
事前連絡無くお客様と２週間以上連絡が取れなくなった場合。 |
3. |
編集素材が著しく破損している場合。 |
4. |
他、オーダー内容等から映像制作が出来ないと当社が判断した場合。 |
| 返品・交換 |
| 返品・交換について |
お客様のご都合による返品につきましては、完全オーダーメイドのため、お断りさせて頂きます。
制作上に不備がある場合は修正致します。不良品の場合は、確認させていただき良品と交換いたしますので商品到着後７日以内にご連絡下さい。 |